Algemene Voorwaarden – Houtstudio Babbel
Houtstudio Babbel
Gevestigd te: Oosterhout, Noord-Brabant, Nederland
E-mailadres: info@houtstudiobabbel.nl
Website: www.houtstudiobabbel.nl
Artikel 1 – Definities
Ondernemer: Houtstudio Babbel, gevestigd te Oosterhout, Noord-Brabant.
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die via de webshop wordt gesloten.
Producten: alle houten producten en aanverwante artikelen die via de webshop worden aangeboden, waaronder standaardproducten en gepersonaliseerde producten.
Gepersonaliseerd product: een product dat volgens specificaties van de consument wordt vervaardigd.
Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de wettelijke bedenktijd af te zien van de overeenkomst.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Houtstudio Babbel en op elke overeenkomst op afstand.
De voorwaarden worden vóór het sluiten van de overeenkomst digitaal beschikbaar gesteld.
Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 – Het aanbod
Het aanbod bevat een zo volledig mogelijke omschrijving van de producten.
Afbeeldingen geven een waarheidsgetrouwe weergave, maar hout is een natuurproduct. Afwijkingen in kleur, structuur en nerf zijn inherent en vormen geen gebrek.
Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden Houtstudio Babbel niet.
Artikel 4 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod en succesvolle betaling.
De consument ontvangt een orderbevestiging per e-mail.
Houtstudio Babbel behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren bij:
Onjuiste of onvolledige gegevens
Kennelijke prijsfouten
Vermoeden van fraude of misbruik
Artikel 5 – Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief BTW.
Verzendkosten worden apart vermeld vóór het afronden van de bestelling.
Betaling geschiedt via de aangeboden betaalmethoden.
Bij niet-tijdige betaling is de consument wettelijke rente en incassokosten verschuldigd.
Artikel 6 – Levering
Houtstudio Babbel levert uitsluitend binnen Europa.
Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
De vermelde levertijden zijn indicatief.
Het risico van beschadiging of vermissing ligt bij Houtstudio Babbel tot het moment van levering aan de consument.
Artikel 7 – Herroepingsrecht
1. Standaardproducten
De consument heeft het recht een standaardproduct binnen 14 dagen zonder opgave van reden te ontbinden.
2. Gepersonaliseerde producten
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor producten die:
Volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd;
Duidelijk persoonlijk van aard zijn.
3. Uitoefening herroepingsrecht
De bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het product.
De consument dient zorgvuldig met het product om te gaan.
Retourkosten zijn voor rekening van de consument.
Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na correcte retourontvangst.
Artikel 8 – Annulering van gepersonaliseerde bestellingen
Gepersonaliseerde bestellingen kunnen alleen kosteloos worden geannuleerd zolang de productie nog niet is gestart.
Indien productie reeds is gestart, is annulering niet meer mogelijk.
Artikel 9 – Garantie en klachten
Houtstudio Babbel staat ervoor in dat producten voldoen aan de overeenkomst.
Hout is een natuurproduct; lichte afwijkingen in kleur, nerf of structuur zijn geen reden voor klacht of ontbinding.
Klachten dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld via info@houtstudiobabbel.nl .
Binnen 14 dagen ontvangt de consument een inhoudelijke reactie.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Houtstudio Babbel is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling.
Houtstudio Babbel is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
Deze beperking geldt niet bij opzet of grove nalatigheid.
Artikel 11 – Overmacht
Houtstudio Babbel is niet aansprakelijk voor vertraging of niet-nakoming indien dit het gevolg is van overmacht, waaronder begrepen ziekte, transportproblemen, leveringsproblemen bij toeleveranciers of overheidsmaatregelen.
Artikel 12 – Intellectueel eigendom
Alle ontwerpen, illustraties, teksten, foto’s en productontwerpen blijven eigendom van Houtstudio Babbel.
Het is niet toegestaan deze zonder schriftelijke toestemming te kopiëren, reproduceren of commercieel te gebruiken.
Artikel 13 – Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Zeeland-West-Brabant.